Retourneren en annuleren.
Bij Lindtbergh hanteren we een retourbeleid van 30 dagen. We begrijpen dat, ook al is de Lindtbergh fiets liefde op het eerste gezicht, u na een korte testperiode van gedachten kunt veranderen. Geen probleem! U kunt de fiets of het artikel binnen 30 dagen kosteloos retourneren, en we halen het graag bij u thuis op.
Wijzigen of annuleren van uw bestelling.
Bij het plaatsen van een bestelling start het proces direct. U kunt uw bestelling binnen 24 uur wijzigen of annuleren door ons te bellen of een e-mail te sturen naar support@lindtbergh.com.
Indien u uw bestelling wilt ophalen en deze nog niet heeft opgehaald, kan ons Support-team binnen twee tot drie werkdagen een terugbetaling uitvoeren, mits de betaling door ons is ontvangen.
Voor wijzigingen, zoals een ander afleveradres of het toevoegen/verwijderen van een artikel, is dit ook mogelijk binnen 24 uur. Als u uw bestelling al hebt ontvangen, kunt u, zodra ons ondersteuningsteam een e-mail heeft gestuurd om te bevestigen dat u zich binnen de retourtermijn bevindt, de fiets aan ons retourneren. In andere gevallen zal het artikel eerst geleverd worden en kan het daarna geretourneerd worden.
Wij begrijpen hoe belangrijk het juiste product en de juiste maat is en wij willen heel graag dat u blij bent met uw Lindtbergh producten.
Bij Lindtbergh streven we naar uw tevredenheid. Als u binnen 30 dagen om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, nemen wij het product graag terug zonder verdere kosten. Omruilen betekent bij ons het product retourneren.
Om te kunnen ruilen moeten de producten op onze website zijn aangeschaft. Bij retourneren/ruilen vergeet niet dat de originele aankoopbon nodig is en dat de producten in goede staat moeten zijn, ook als u al wat kilometers heeft gereden [Enkel wat stof op de banden is geen probleem. Voor meer informatie over ons retourbeleid lees hier hieronder onze aanvullende voorwaarden.
Al onze Enduro touring modellen worden ondersteund door een krachtig Vinka aandrijfsysteem.
Met het krachtige Vinka motor aandrijfsysteem ervaart u geen hinder van bergopwaarts rijden of tegenwind. Het biedt u een soepele en moeiteloze rij, ongeacht de omstandigheden. Geniet van uw rit zonder zorgen!
Zie onze 30 dagen niet goed geld terug garantie als een extra lange proefrit.
Als een terugbetaling wordt toegekend en u de gehele bestelling retour stuurt dan ontvangt u het aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten terug. Als u een gedeelte van de bestelling retour stuurt, ontvangt u alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde producten. Zodra wij uw bestelling in goede orde retour hebben ontvangen, krijgt u uw geld retour gestort. Meestal staan terugbetalingen binnen 2-3 werkdagen op uw rekening, maar het kan tot ongeveer 5 dagen duren, afhankelijk van uw bank.
​
Twijfelt u of de bestelling geretourneerd kan worden? Bekijk dan bovenstaande bepalingen om het zeker te weten of u voldoet aan alle voorwaarden.
Waar moet u op letten bij de aanschaf van een elektrische fiets.
​Bij het aanschaffen van een elektrische fiets zijn er verschillende factoren waar u moet letten. Ten eerste is het belangrijk om te begrijpen hoe de motor werkt: een voormotor biedt een andere rijervaring dan een middenmotor of achtermotor. Daarnaast moet u ook aandacht besteden aan de batterijcapaciteit, omdat dit invloed heeft op de actieradius van de fiets. Is het verstandig om te kijken naar het merk en het type fiets dat het beste bij uw gebruikspatronen past, zoals een tourfiets of stadsfiets.
Welke framemaat past het beste bij mijn lichaamslengte.
​
De juiste framehoogte is cruciaal voor uw zithouding en beïnvloedt rechtstreeks uw rijkwaliteit en comfort. Niet alleen uw lichaamsgrootte speelt een rol, maar ook uw persoonlijke verhoudingen, zoals de lengte van uw bovenlichaam, armen en benen, bepalend bij het kiezen van de juiste framemaat. Het is belangrijk om deze factoren in overweging te nemen voor een fietservaring. Kies verstandig en geniet van elke rit!
Hoe lang gaat mijn batterij mee en wat moet ik doen als er iets mis is.
​
Om een langdurig gebruik van uw batterij te waarborgen, is het belangrijk om de batterij regelmatig te controleren op eventuele schade of slijtage. Zorg ervoor dat de batterij op een koele, droge plek wordt opgeslagen wanneer deze niet in gebruik is. Mocht er toch iets misgaan met uw batterij, neem dan contact op met onze klantenservice voor ondersteuning, advies en mogelijke oplossingen. We staan klaar om u te helpen!